Lupita Sari, Anis, and Jauhar Arifin. 2021. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT TERDAMPAK BENCANA PADA INSTANSI BADAN PENANGGULANGAN BENCANA DAERAH (BPBD) KABUPATEN BALANGAN”. JAPB 4 (1), 376-85. https://jurnal.stiatabalong.ac.id/index.php/JAPB/article/view/412.