Utami, S., and E. Suriyani. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PENUMPANG DI BANDAR UDARA WARUKIN TANJUNG PADA DINAS PERHUBUNGAN KABUPATEN TABALONG”. JAPB, Vol. 3, no. 2, Oct. 2020, pp. 1125-37, http://jurnal.stiatabalong.ac.id/index.php/JAPB/article/view/341.